FAQ
Sur cette page nous répondons aux questions les plus fréquentes que vous nous posez. Malgré tout si vous avez encore des questions surtout n'hésitez pas à nous contacter par mail à wod.outfit.box@gmail.com ou bien au numéro de téléphone suivant : 09 56 02 06 34 selon les horaires suivant : 9h-18h sauf le samedi et le dimanche.
Livraison
Quand vais-je recevoir ma box ?
Les box sont expédiées chaque mois à partir du 25, et les livraisons se font généralement en 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur sélectionné.
Et si je commande après le 3 du mois ?
Toute commande passée après le 3 est automatiquement programmée pour le mois suivant. Par exemple, une commande passée le 4 avril te donne accès à la box de mai.
Comment savoir si ma box a été envoyée ?
Tu reçois un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que ta box quitte nos locaux. Tu peux suivre ta livraison en temps réel.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Les box sont expédiées via Colis Privé ou Colissimo ou Mondial Relay selon la formule choisie et le pays de livraison.
Nos Boxs
C’est quoi The WODOutfit Box ?
Une box mensuelle 100 % dédiée aux passionnés de WOD !
Chaque mois, tu reçois une sélection de textiles techniques, accessoires, snacks et surprises exclusives, soigneusement choisie pour booster ta motivation et t'accompagner dans tes entraînements.
Que contient la box chaque mois ?
Le contenu change tous les mois, mais tu peux retrouver :
Du textile (t-shirt, short, brassière, débardeur…)
Des accessoires d'entraînement (grips, lacrosse ball, wristbands…)
Des snacks protéinés, parfois vegan
Des surprises (stickers, bons d’achat, goodies, etc.)
Chaque box a une valeur réelle supérieure au prix payé 💥
Puis-je choisir ce que je reçois ?
Pas exactement, c’est une box surprise.
Mais lors de ton inscription, tu remplis un questionnaire personnalisé : tailles, préférences, objectifs… On s’en sert pour te proposer une box qui te correspond au mieux 💪
Est-ce adapté aux débutants ?
Carrément. Que tu sois débutant(e) ou athlète confirmé(e), la box est là pour te faire découvrir de nouvelles marques, t'équiper et te motiver mois après mois.
Mon compte
Comment accéder à mon compte ?
Tu peux te connecter à ton espace client en cliquant sur "Mon compte" en haut à droite du site.
Tu y retrouveras toutes tes infos : abonnements, prélèvements, adresses, historique de commandes…
Je veux modifier mes informations (adresse, taille, point relais…)
Aucun souci ! Tu peux modifier :
Ton adresse de livraison
Tes tailles et préférences
Tes infos de contact directement depuis ton espace client.
Tu peux aussi nous écrire si besoin d’un coup de main 💪
Je veux changer de formule d’abonnement (Ex : Scaled → RX)
Tu peux changer de formule quand tu veux depuis ton compte.
Attention : le changement sera pris en compte à partir de la prochaine box si fait avant le 3 du mois.
Besoin d’aide ? Écris-nous et on s’en occupe ensemble !
Comment mettre en pause ou résilier mon abonnement ?
Tu peux mettre en pause ou résilier ton abonnement directement depuis ton espace client.
Il suffit d’aller dans la section "Abonnement" et de cliquer sur "Mettre en pause" ou "Annuler".
Toute modification effectuée après le 3 du mois sera appliquée le mois suivant.
